Privacidade

Quem trata os dados

A barbearia decide como usar os dados dos seus clientes e profissionais no atendimento. O BarberBase fornece a plataforma e trata esses dados para prestar o serviço contratado. Para dúvidas ou solicitações relacionadas à plataforma, escreva para barberbasebr@gmail.com. Clientes também podem procurar diretamente a barbearia onde fizeram a reserva.

Dados usados e finalidades

Para criar contas, gerenciar equipes, agendar serviços, receber pagamentos e enviar avisos, podem ser tratados nomes, e-mails, telefones, dados da barbearia, serviços e preços, horários, reservas, histórico de comparecimento, registros de pagamento e comissões. Dados de acesso e informações técnicas são usados para autenticação, prevenção de uso indevido e funcionamento da plataforma. As informações da lista negra são usadas pela barbearia e sua equipe para identificar faltas e organizar novos agendamentos.

Serviços integrados

A operação utiliza provedores de infraestrutura e armazenamento, como Supabase e Vercel. Conforme as integrações escolhidas pela barbearia, pagamentos e mensagens podem envolver Stripe, Mercado Pago e serviços de WhatsApp. O BarberBase não solicita a senha da conta Google da barbearia para o backup.

Backup opcional no Google Drive

Somente o dono da barbearia pode conectar uma conta Google escolhida por ele. O BarberBase usa o endereço de e-mail dessa conta para identificá-la e a permissão drive.file para criar e gerenciar os arquivos que o próprio BarberBase criar no Drive autorizado. A autorização de acesso é armazenada no servidor de forma protegida.

Quando ativado, o backup diário envia um arquivo JSON com dados da própria barbearia: clientes e telefones, agenda, serviços e preços, equipe, pagamentos, comissões e registros da lista negra. O arquivo fica no Drive escolhido por aquela barbearia, separado dos Drives de outras lojas. Não inclui senhas, chaves de pagamento, fotos ou códigos de vales-presente. Não é uma cópia integral do banco de dados e a restauração pode exigir suporte.

Desconectar o Drive impede novos backups e remove a autorização armazenada pelo BarberBase. Arquivos já criados no Drive continuam na conta Google até que seu titular os exclua. Dados recebidos das APIs Google não são vendidos nem usados para publicidade.

Conservação e proteção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço e, quando aplicável, ao cumprimento de obrigações legais. Contas e acesso aos dados são separados por barbearia e por função. Arquivos exportados ou gravados no Drive passam a estar também sob os controles da conta escolhida pelo dono da barbearia.

Seus direitos

Você pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados, conforme a legislação aplicável, pelo e-mail barberbasebr@gmail.com. Para dados de uma reserva, informe também a barbearia responsável; algumas solicitações precisam ser atendidas por ela.